Связь с нами
Мы предоставляем многоканальную поддержку игрокам Казахстана круглосуточно. Наша служба поддержки готова помочь с вопросами о регистрации, верификации аккаунта, способах пополнения и вывода средств, а также технических трудностях. Обратитесь к нам удобным способом, и мы оперативно разберёмся с вашей проблемой в соответствии с казахстанским законодательством и лицензионными требованиями.
Способы связи и каналы коммуникации
| Канал | Реквизиты | Время ответа |
|---|---|---|
| Онлайн-чат | Доступен в личном кабинете | 5-10 минут |
| Электронная почта | [email protected] | 2-4 часа |
| Телефон | +7 (727) 250-88-99 | 15-20 минут |
Подготовка к обращению
- Указывайте номер вашего аккаунта и зарегистрированный номер телефона
- Опишите проблему максимально подробно
- Приложите скриншоты при технических сбоях
- Сохраняйте номер тикета из ответного письма
Последнее обновление: 25 января 2026 года